Als onze ervaren Functioneel Applicatiebeheerder speel jij een belangrijke rol binnen Bibliotheek Rotterdam. Jij bent namelijk de persoon die onze applicaties beheert en verbetert, rapportages maakt en als vraagbaak fungeert voor de organisatie. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat onze bibliotheeksystemen betrouwbaar (blijven) werken. Ben jij klaar voor je nieuwe hoofdstuk bij ons?
In deze rol ben je onderdeel van het ICT-team. Jullie ontwikkelen beleid en voeren dit uit, inclusief de bedrijfseconomische aspecten. De afdeling ondersteunt, bevordert en signaleert de doelmatigheid, effectiviteit en efficiency van de primaire, secundaire en ondersteunende ICT-gerelateerde bedrijfsprocessen. Daarbij richt de afdeling zich op de organisatie van de informatievoorziening voor de gehele Bibliotheek Rotterdam en zorgt zij voor de inrichting van de informatiearchitectuur. Het team bestaat uit 2 functioneel applicatiebeheerders, 3 systeembeheerders, een technisch applicatiespecialist, 3 medewerkers Servicedesk, 2 ICT-projectleiders, een informatiemanager en de Manager ICT. Jij kan ons nieuwe succesverhaal worden!
Wat ga je doen?
Als je aan deze nieuwe bladzijde in je carrière begint, doe je het volgende:
- Je beheert onze hoofdapplicaties Bicat-Wise, AFAS-Profit en BeeSmart;
- Je behandelt Topdesk-tickets die je van je collega’s van de Servicedesk krijgt;
- Je maakt statistische rapportages over bedrijfsgegevens;
- Je bent een vraagbaak voor je collega’s, die graag uit jouw kennis putten;
- Je neemt initiatieven om onderdelen van de applicaties te verbeteren. Het kan altijd eenvoudiger voor de eindgebruikers en dat weet jij;
- Ook ben je incidenteel ben je buiten kantooruren bereikbaar in geval van calamiteiten.
Wie ben jij?
Jij past perfect binnen het team als je het volgende meeneemt:
- Je hebt kennis en ervaring met OCLC, Bicat en Wise en bent bekend met een van de volgende beheerprocessen: ITIL, ASL of BISL;
- Je werkt nauwkeurig: je legt wijzigingen vast zodat deze voor iedereen te volgen en reproduceerbaar zijn;
- Je bent behulpzaam: je collega’s kunnen je alles vragen en jij kunt technisch ingewikkelde zaken uitleggen aan mensen die niet denken in nullen en enen;
- Je bent nieuwsgierig: je blijft op de hoogte van relevante ontwikkelingen op ICT-gebied en je volgt regelmatig (online) trainingen;
- Kennis van en ervaring met de volgende systemen is een pré: AFAS Profit, BeeSmart, EKZ (iTrack), MySQL, Topdesk, Windows 11 en Microsoft 365-onderdelen als Teams, Excel, Sharepoint en OneDrive.
- Je bent incidenteel buiten kantooruren bereikbaar in geval van calamiteiten.
Wat bieden wij?
Bij Bibliotheek Rotterdam hebben we meer te bieden dan alleen boeken:
- Een jaarcontract met intentie tot een vast contract;
- Een salaris tussen de € 3.282,- en € 4.168,- bruto op basis van 36 uur (schaal 8 CAO OB per juli 2025) en een eindejaarsuitkering van 5%;
- Leuke extra's zoals jouw eigen bibliotheekpas (uiteraard 😉), een fietsenplan, korting op fitness én toegang tot een online platform voor persoonlijke ontwikkeling.
Enthousiast?
Leuk, wij ook! Stuur jouw CV en motivatie (hoeft geen boekwerk te zijn) naar
Dit zijn wij
Bibliotheek Rotterdam is met ruim 2,5 miljoen fysieke bezoeken in 2024 een plek waar alle Rotterdammers – ongeacht achtergrond of leeftijd – zich welkom voelen. We bieden een veilige en inspirerende omgeving om te leren, te ontdekken en elkaar te ontmoeten.
Onze missie is om Rotterdammers te ondersteunen bij hun persoonlijke en maatschappelijke ontwikkeling. We maken betrouwbare kennis en informatie toegankelijk en helpen inwoners om taal- en digitaal vaardig te worden. Zo stimuleren we actief burgerschap en leesplezier.
Bibliotheek Rotterdam is er niet alleen vóór, maar vooral mét Rotterdammers. We staan midden in de stad en dicht bij de bewoners. We bouwen aan een stad waarin iedereen zich kan ontwikkelen, cultuur kan beleven en mee kan doen aan de samenleving. Een plek waar je groeit, leert en je thuis voelt. Welkom bij Bibliotheek Rotterdam.