Meneer Cheng ontvangt digitale hulp in de bieb
Misschien herken je het wel: een telefoon die niet meewerkt, een app die je niet snapt, of een bericht waar je onzeker van wordt. Meneer Cheng heeft hier hulp bij gekregen in de bieb:
“Mijn Nederlands is niet zo goed, dus ik begrijp sommige brieven en berichten niet. Daarom kom ik naar de bieb. Hier praten ze rustig met mij en kijken ze mee op mijn telefoon. Soms lukt inloggen niet, of werkt een app niet goed. Samen lossen we dat op. Dat vind ik heel fijn, want alleen is het moeilijk.”
Hij laat zien dat je niet de enige bent, en dat hulp vragen helemaal oké is. Gewoon rustig samen kijken, stap voor stap.
Heb je vragen over je smartphone, computer of websites? Kom langs in de bieb. Wij kijken samen met je mee.