In andere tijden, niet lang geleden, konden we naar de Vakantiebeurs, boekenbeurzen, Pasar Malams, congressen, studiedagen of de Huishoudbeurs. Elk jaar ging ik naar De Dag van de Coach en kreeg tassen vol gadgets, brochures, boeken en schrijfwaren. Weer verlicht en wijzer geworden trok ik huiswaarts. Datzelfde gold voor de Vakantiebeurs en diverse boekenbeurzen. Ik heb enig zelfinzicht en weet dat ik alleen gezien wil worden met ‘verantwoorde tasjes’ waar de toeschouwer mijn literaire interesse mag vermoeden. Ja, ik ben pedant. Ik heb geen huishoudbeurzen bezocht want huishouden is geen hobby. Beelden in de journaals toonden enthousiaste vrouwen en zuchtende mannen die de tasjesverzameling van hun eega mochten dragen.
Ik ging wel naar de jaarlijkse Dag van de Schrijver, een hele dag vol workshops voor de schrijvende mens en voordat we ook maar iets hadden gepresteerd of geschreven, kregen we tien boeken met schrijfadviezen in een verantwoorde tas. Linnen met een mooie opdruk. Dat toont goed in de trein terug naar huis.
In deze tijd van beperken en sluitingen kunnen we weinig bezoeken. Gelukkig zijn er nog mogelijkheden. Onze Bibliotheek is digitaal open en boeken kunnen besteld worden en op vastgestelde tijden opgehaald. Soms raken leden in verwarring want mail van de bibliotheek komt vaak in de spambox terecht en de teleurstelling van de wachtende op de bevestigingsmail is voorstelbaar. Maar ook hier komt alles goed.
Wie nu de bibliotheek ingaat ziet rijen papieren oranje/grijze tassen op lange tafels staan. Na het tonen van de bibliotheekpas en de bevestiging ontvangt de bezoeker de bestelling. Blij vertrekt de bezoeker met de tas die door iedereen mag worden gezien. Soms wil ik vragen : ‘Wilt u een tasje ?’, maar ik gedraag mij. Ik sta tenslotte niet op een beurs.
Wat doe je als je vrijwilligerswerk wegvalt? Liduina Bakker gaat elke dag met de fiets op pad en laat zichzelf verrassen door objecten en situaties op straat. Ze maakt foto’s met haar smartphone. Dit beeldverslag is een deel van dag 79.
Authentiek materiaal
High Tea
Nooit meer in de teil op zaterdag
Sommige foto’s voorziet ze van een titel en geeft het beeld hiermee een dubbele laag, ‘dat gaat vrij vlot, je moet er niet te lang over nadenken, dan hoeft het al niet en soms spreekt de foto voor zich’. Ze is zo’n 1,5 uur buiten. Een enkele keer moet ze wat doorfietsen om het eerste object te vinden. Oudere wijken vindt ze interessant ‘daar staat gewoon wat meer op de stoep’. Ze vindt niet veel objecten meer uit haar kindertijd, maar de teil uit deze serie doet haar denken aan vroeger. Ze kijkt met humor naar haar vondsten. ‘Ik ben blij dat ik dit bedacht heb. Dan heb je wat te doen.’
Over Liduina
Liduina Bakker is sinds 1 april 2016 vrijwilliger van het Taalcafé. Ze helpt mensen de Nederlandse taal machtig te worden door met ze te praten en te lezen. Soms ziet ze vriendschappen ontstaan. Ze komt terug als de bibliotheek weer opengaat, ‘Tuurlijk’.
Hoi, ik ben Leon en ik ben al jaren vrijwilliger bij deze fantastische bibliotheek in deze geweldige stad. Dat doe ik bij het theater en af en toe werk ik mee aan een van de evenementen die de bieb organiseert.
Voorheen hielp ik mee op de Erasmus Experience. Toen ik voorstelde dat ik ook wel een stukje wilde schrijven om met onze vrijwilligers contact te houden in de huidige situatie, werd mij gevraagd een anekdote te vertellen over mijn ervaringen.
Gepensioneerde schipper bij de EE
Nu heb ik zoveel leuks en interessants meegemaakt, dat ik mij daar in eerste instantie niet aan kon en wilde houden. Maar na mijn pen een tijdje met rust te hebben gelaten kwam ik op een herinnering die ik jullie niet wil onthouden. En dat is die van een gepensioneerde schipper die op het Noordereiland woont en de Erasmus Experience bezocht.
De gepensioneerde schipper met veel humor heeft zijn hele leven tussen Rotterdam en Zwitserland gevaren en struinde in zijn vrije tijd vaak door Basel. Daar ontdekte hij het graf van Desiderius Erasmus, die daar in een kerk begraven ligt. Hij wist verder helemaal niets over Erasmus en kwam daarom naar de bibliotheek voor informatie. Graag vertelde ik hem over deze humanist. Maar ook over de prachtige mozaïek op de Coolsingel, over Erasmus’ visie op tafelmanieren, zijn humor en natuurlijk over de spelregels van de Erasmus Experience. We hebben nog ontzettend gelachen over Erasmus’ schedelverhaal, maar we waren ook vrij serieus over zijn gedachtegoed.
Informatie niet alleen uit boeken maar ook wat je kunt leren van alles wat de bieb organiseert. Die schipper ging voldaan naar huis, en ik ook!
Kijk, daar word ik nou blij van, mensen die nieuwsgierig zijn en op pad gaan voor informatie. Hoe groter het eiland van kennis, des te langer de kust van verwondering.
Voordat de bibliotheken echt weer open mogen van het kabinet vinden er al activiteiten plaats. Reserveringen ophalen zodat we kunnen blijven lezen. Vanaf 9 maart is er de B&B in de Centrale Bibliotheek. Hè, wat? Bedoel je Bed & Breakfast in de bibliotheek? Zo van: slapen, ontbijten en weer wegwezen? Waar dan? De horeca moet toch dicht blijven?
Nee joh, de Bibliotheek en Belastingspreekuur. De fiscus kijkt weer uit naar de stroom jaarlijkse belastingaangiftes en de gemiddelde burger heeft daar soms moeite mee. Niets nieuws voor de bibliotheek, alleen nu een andere vorm. Zelfs de Belastingdienst heeft last van Covid-19.
We deden dat al, de spreekuren op dinsdagmiddag. Nu vaker, wel drie dagen per week. De Bieb en de Belastingdienst gaan een vastere relatie aan, zij gaan elkaar vaker zien. Het lijkt bijna een co-ouderschap met vaste bezoekdagen. Jij de ene helft van de week, jouw ex de andere helft. Er komt geen relatieconsulent aan te pas, want de verhouding is nog in een pril stadium.
Bezoek op afgesproken tijd en plaats en niet langer dan nodig. De vrijwilligers brengen de partijen bij elkaar en blijven er op afstand bij.
Enige jaren geleden werden er huwelijken gesloten in de Blaakzaal op de vierde etage. Zover gaat de B&B-relatie niet. Er is een soort 'Ja' gezegd en de vrijwilligers houden zicht op de uitvoering.
We strooien geen rijst, er wordt geen boeket gegooid en er is geen receptie.
Een verstandshuwelijk tussen twee instituten van naam. Ik heb slechtere relaties gezien.
André Rommers is vrijwilliger bij Bibliotheek Rotterdam en werd hierover geïnterviewd door Bianca de la Croix.
Hoe lang werk je als vrijwilliger bij de bibliotheek?
Ruim 7 jaar. Ik wilde niet thuis zitten met mijn pensioen. Ik heb zoveel kennis en ik wil dat graag delen. Via het UVV ben ik bij de bibliotheek terecht gekomen. Daarvoor heb ik 17 jaar als systeembeheerder gewerkt bij Sociale zaken en Werkgelegenheid. Ik was verantwoordelijk voor de computersystemen en ik heb ook cursussen gegeven aan collega’s.
Wat doe je precies bij de bibliotheek?
Ik geef computerlessen aan oudere mensen. De bibliotheek biedt cursussen aan deze doelgroep om digitaal vaardiger te worden. Daarnaast ben ik ook projectleider namens het UVV. Ik zorg onder andere voor het inplannen van de vrijwilligers die de digitale cursus geven en ik regel ook de faciliteiten op de locatie zoals laptops.
Hoe houd je de ontwikkelingen bij?
Ik lees veel in mijn vrije tijd en ik kijk hoe ik dat kan gebruiken in de lessen. Om de 2 jaar vernieuw ik mijn certificaat Microsoft certified service engineer. Ik volg dan een cursus en sluit dit af met een examen. Met dit certificaat kan ik lesgeven. Hiermee laat ik zien dat ik opgeleid ben en op de hoogte ben van de laatste ontwikkelingen.
"Ik begin altijd met vragen stellen en probeer in hun belevingswereld te komen. “Wat zijn je hobby’s, wat doe je graag, wat zijn je liefhebberijen?"
Waar help je mensen mee?
Dat verschilt per cursus. Bij het Digicafé hoef je geen cursus te volgen, maar kan je binnenlopen met een korte vraag. Laatst kwam er een mevrouw met een I-pad. ‘Wat moet ik met dat ding?’ vroeg ze in lichte paniek. Ze had hem gekregen van haar dochter, lief en goed bedoeld natuurlijk. Ik heb haar rustig benaderd en voorgesteld om samen even te kijken.
De cursus Klik en Tik is wat intensiever. Hier leren ze omgaan met de computer, internet, e-mail en social media. Ik begin altijd met vragen stellen en probeer in hun belevingswereld te komen. Wat zijn je hobby’s? Wat doe je graag? Wat zijn je liefhebberijen? Dan krijgt wat ze doen betekenis. Puzzelen, vogels spotten en treintijden zoeken omdat ze vrij reizen bijvoorbeeld. En videobellen hè, dan wordt het allemaal emotioneel, want dan zien ze opeens de kleinkinderen aan de andere kant van het scherm.
Met de cursus Digisterker leren mensen hoe ze om moeten gaan met de digitale overheid, zoals DigiD bijvoorbeeld. Een meneer van 75 jaar ontdekte op www.mijn.overheid.nl dat hij nog een zus had. Op deze website kan je onder andere met DigiD jouw hele geschiedenis zien. Hij zag opeens nog een geboorteaangifte van zijn ouders.
Verlies je wel eens je geduld?
Nooit! Al leg ik het 100 keer uit. Als ze vastlopen in een cursus zeg ik altijd ‘lees eerst wat er staat’. Maar dan hebben ze meestal al klik-klik-klik-klik-klik-klik-klik gedaan. Voor sommige websites moet je een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken. Kijk, en daar begint het al. Je bent op leeftijd en je kan het allemaal niet meer zo goed onthouden. Daar moet je geduld voor hebben en respectvol mee omgaan. We worden allemaal ouder.
Hoor je ook wel eens dat het verkeerd is gegaan?
Ja, ik ken iemand die met een phishing e-mail is bestolen van een paar duizend euro. Maar ook dat mensen hebben kunnen ingrijpen. Iemand ontdekte via Mijn Overheid dat zijn huisadres door wel 30 mensen werd gebruikt als postadres.
Hoe ga je om met privacy?
Privacy is heel belangrijk. Voor een vrijwilliger zijn persoonlijke gegevens van een cursist echt verboden toegang.
Denk je dat de bezoekers zich weer aanmelden voor de cursussen als het weer kan?
We hebben aardig geïnvesteerd in de organisatie van de cursus, in de bezoekers. We krijgen veel cursisten binnen via van mond tot mond-reclame. ‘Ik ga mijn buurvrouw meenemen’ hoor ik dan in het lokaal. Ik hoop dat ze weer terugkomen. Mensen komen niet alleen voor de les. Ook voor sociale contacten en het kopje koffie.
Wat doe je nu met je tijd?
Ik kom tijd te kort. Ik blijf bezig met bijlezen en bijleren. En ik help in maart en april met de organisatie van de Belastingspreekuren.
