Het educatief bibliotheekwerk van Bibliotheek Rotterdam werkt op vier terreinen voor het onderwijs en individuele klanten die willen leren:
- uitvoering van educatieve activiteiten op wijkniveau, in alle 25 bibliotheekvestigingen + 1 bibliotheekbus
- digitale leer- en werkplekken in zeven e-centra
- het leveren van collecties boeken en speelleermaterialen door Team Mobiele Collecties
- het adviseren van het onderwijs en het ontwikkelen en beschrijven van beleid en activiteiten door Team Educatie
Indien gewenst is het mogelijk om beleidsplannen e.d. op het gebied van inburgering, laaggeletterdheid, jongeren en de brede school op te vragen.
Klantenonderzoek
Begin 2008 is een klantenonderzoek uitgevoerd door Elsbeth Meijer van Cultuuronderzoeken onder Rotterdamse onderwijsinstellingen.
Het hoogste rapportcijfer van een 7,7 is gegeven voor de belangrijkheid van de bibliotheek als partner. De dienstverlening wordt gewaardeerd met een 7,5 en de kwaliteit van de educatieve producten met een 7,4. Wilt u het gehele klantenonderzoek bekijken, klik dan 
hier.